百度旅遊将停止服務,入局在線旅遊8年難起水花 2019-06-20

近日打開百度旅遊官網的用戶,都将看到以下這封公告。公告表示,由于業務調整,百度旅遊将在2019年6月30日全面停止服務,屆時将無法訪問除此公告頁之外的頁面,也無法使用其他任何功能。

翻找百度旅遊的官方微博可以發現,最後一條微博的時間停留在2018年8月1日,内容關于百度旅遊8月中旬的品牌升級,并表示屆時将推出新産品。但評論中有用戶表示,一直到12月都沒有看見百度旅遊所稱的“升級”。

此外,在微博的評論中可以發現,從2017年開始,不少用戶反映百度旅遊的網站更新速率慢、遊記無法上傳、App bug頻出的問題,并質疑百度旅遊是否已經停止運營。

據移動應用數據分析平台七麥數據的數據顯示,百度旅遊在安卓系統上的App累計下載量為8654萬,近30天下載量僅600多次,iOS系統的App已經下架。相比之下,馬蜂窩在安卓系統上的App累計下載量已超過2億,近30天下載量将近15萬次。

百度旅遊入局後保持低調

2011年4月,百度推出百度旅遊進軍在線旅遊市場,定位為旅遊服務社區服務平台,内容主要靠用戶生成,可提供旅遊目的地的快速導航、遊記、交通出行、飲食、住宿、購物、文化等相關信息。

曾有媒體報道,在百度旅遊上線不久,用戶關注度便開始持續走低。此後,與馬蜂窩、面包旅行等同類型公司相比,百度旅遊在市場上失去了聲音。

除了目的地相關信息,初期百度的遊記、内容點評中沒有相關酒店、景點的預訂連接,盈利模式比較模糊。

公開信息表示,2016年4月,百度進行了部分業務的整合,将更多資源集中于O2O業務,尤其是百度糯米。2016年5月,百度旅遊被并入百度糯米平台,由“百度旅遊”轉變成“百度的旅遊”,成為連接百度地圖、百度糯米等百度系入口,提供統一的内容、服務和運營及信息決策和消費決策的出行服務平台。 

據了解,百度糯米曾經自簽酒店,但2016年有消息稱百度糯米已經停止自簽酒店和出行業務,改為接入攜程和去哪兒的酒店業務,如今,百度旅遊上面有機票、酒店、旅行線路推薦的入口,但點擊後會跳轉到攜程或者百度糯米的頁面進行交易。

2016年,百度旅遊曾對外提出開展“度旅人計劃”,旨在攜手“度旅人”共創旅遊媒體平台的3.0時代,通過輸出更多專業、高質的内容,實現由UGC向PGC的升級,但這樣的轉型最終沒有下文。

互聯網巨頭不一定能做好在線旅遊?

對于百度旅遊關停,有業内人士認為,百度作為攜程的最大股東,自己做旅遊的意義不大。資料顯示,百度于2011年投資了去哪兒,并于2015年與攜程達成換股交易,目前百度擁有攜程19%的股份。

亦有人表示,百度旅遊的内容結構化難度大,POI的工作難以完善;況且百度自身還有針對旅遊企業的廣告銷售業務,百度旅遊和這塊業務如何差異化定位和協同一直不太清晰。

雖背靠巨大的搜索流量,但百度切入旅遊業的角度并不清晰,百度旅遊也在賣廣告和預訂交易之間猶豫不決。而市場中的競争對手如馬蜂窩、窮遊近年發展速度迅猛,并在POI的基礎上還嘗試智能推薦,提高轉化率,百度旅遊在發展的過程中落在下風也不奇怪。

百度旅遊的結局或許可以證明,在線旅遊領域的競争,流量和技術創新不是萬能法則。百度旅遊也不是唯一印證這個道理的産品,國内其他互聯網公司也曾陸續推出QQ旅遊、360旅遊等産品,最終也沒有太多聲響。

除了國内互聯網公司,本月初Google宣布,将在兩個月内停止對安卓版本“谷歌旅行”(Google Trips)客戶端的技術支持。

谷歌曾在5月宣布将改造谷歌在線旅行服務的計劃,讓一些旅行信息在谷歌旅遊(GoogleTravel)、谷歌地圖(GoogleMaps)和谷歌搜索(GoogleSearch)上獲得。

Google Trips于2016年推出,承諾幫助用戶通過手機和其他設備組織他們的旅行安排,将引導用戶前往特定的名勝和餐館,并整合他們的預訂和門票,以及可以幫助定制和生成行程。

有評論稱,Google Trips的商店下載量和谷歌其它APP動不動上億的下載量相比不值一提,谷歌下決心關閉Trips也情有可原。

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